SUPPORT / OPEN THE NOTES

蜜蜂加速器常见问题，
先把现象分清楚

下载、App启动、设备接入与客户端连接发生在不同环节。记录眼前的提示和最近变化，先恢复基础联网，再继续观察。

下载没有完成

先看普通网页是否可用，再检查浏览器下载记录和设备可用空间。核对获取页面的说明，避免将来源不同的文件混在一起。

安装、启动与建立连接需要分别确认。查看当前应用的实际状态和提示，不根据界面打开就判断已经联网。

先确认这台终端现在用的是Wi-Fi、有线还是移动网络，再验证普通网页。上一台设备的状态不能直接代替新设备。

多台终端同时异常时检查共同的基础网络；单台异常时检查该设备的网卡、线缆、扩展坞与接入状态。

基础网络可用后，观察客户端提示。先核对最近的变化，再按实际选项尝试单项调整并比较前后现象。