手机上的应用图标已经出现，接下来该检查的不是图标本身，而是这台设备现在的使用条件。准备第一次打开蜜蜂加速器App时，先看设备、获取说明和系统网络，再观察应用实际显示的状态。平板也应单独检查，不能因为另一部手机安装成功，就推断所有终端都具备相同条件。
先核对当前设备
回到实际获取页面，查看客户端名称、适用设备和安装说明是否与当前终端对应。系统要求和文件信息以页面实际显示为准，不根据转发截图或他人的经验补上没有说明的条件。若尚未确认来源，先完成核对，再继续安装或启动。
同时查看设备可用存储空间，确认下载过程已经完成。保留来源明确的文件和对应说明，避免几份名称相近的下载混在一起。读取系统提示时，先理解提示针对的是安装来源、设备条件还是其他操作，不把不同环节的提示一概当成连接失败。
看清现在用的网络
打开系统网络设置，确认手机此时使用家庭Wi-Fi、移动网络还是便携热点。Wi-Fi名称相似时，要看清实际接入的名称；手机已经离开室内，可能自动转到移动网络，检查结果要以当前状态为准。
先用浏览器打开熟悉的普通网页。能显示网络图标，不等于实际联网已经可用。连接公共Wi-Fi时，如果还需要完成接入认证，应先按所在场所的说明完成认证；平板连接热点时，还要确认热点设备本身能够联网。
把启动和连接分开观察
基础网络可用以后，再打开客户端。观察应用是否正常启动，以及实际界面显示的连接状态与提示。应用能打开、安装已完成、连接已建立，分别对应不同环节，不能用其中一个现象代替另外两个。
如果刚刚更换网络，先保留当前环境，再重新观察一次连接。不要同时切换Wi-Fi、换另一台设备和改变多项客户端设置。一次只处理一个变化，才容易知道哪一步影响了结果；阅读蜜蜂VPN相关移动端说明时，也应按同样方式核对眼前的环境。
留下能够继续检查的信息
记录当前设备类型、接入方式、异常发生在安装还是连接环节，以及应用实际显示的提示。需要继续排查时，这些信息比一句“不能用”更有帮助。记录中不需要账号密码或其他私密资料。
如果普通网页也打不开，先回到基础网络检查；普通网页可用、客户端仍异常时，再查看连接问题说明。把刚确认过的条件保留下来，下一次检查就能从明确的地方继续。